——– Original Message ——–
Subject: | Tee teenindusjuhtimise standardist silmapaistva teeninduseni |
---|---|
Date: | Thu, 25 Nov 2010 13:25:19 +0200 |
From: | Tallinna Konverentsid <info@tallinnakonverentsid.ee> |
Reply-To: | Tallinna Konverentsid <info@tallinnakonverentsid.ee> |
To: |
Kui Te ei näe uudiskirja korrektselt, vajutage .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/email/teeetikett-2511-tartu”>siia. |
See kiri on saadetud aadressile
Tere!
Mis on see miski, mis teeb teenindajast teenindaja? Kuidas me saame aru teenindajaid tööle võttes või neid koolitades, et just see inimene on parim meie organisatsiooni esindama ja on visiitkaart meie organisatsioonile? Uut organisatsiooni üles ehitades ning visioone luues tahame alati parimat kuvandit. Kuidas me seda saavutame ja milliste vahenditega?
Nendele ja paljudele teistele teenindusjuhtide töös esile kerkivatele küsimustele püüame koos parimate asjatundjatega leida vastused ja kutsume Teid 28. jaanuaril 2011 Tartusse, Hotell Dorpat Konverentsikeskusesse seminarile: „Tee teenindusjuhtimise standardist silmapaistva teeninduseni”. Seminaril keskendutaks neile teemadele, mis teenindusjuhtide igapäevatöös pidevalt päevakorrale kerkivad nagu näiteks teenindusstandardite elluviimine, töötulemuste hindamine, teenindajate juhendamine ja motiveerimine ning paljud teised. Seminaril esinevad suurte kogemustega lektorid ja praktikud Eneken Titov ning Tiina Merkuljeva.
Täpsemat kava vaadake palun .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?group_id=2&id=401&pg=3&page=72&action=show_details&”>siit, osalemise tingimusi .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?group_id=2&id=401&pg=4&page=72&action=show_details&”>siit ja registreeruda saab .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?group_id=2&id=401&pg=5&page=72&action=show_details&”>siit. Seminari hind on a´ 1 590 kr + km. Hind sisaldab koolitust, koolitus-materjale ning kohvipause.
Osalema on oodatud kõik, kes oma igapäevatöös tegelevad teenindajate juhtimisega ning oma ettevõtte teeninduskvaliteedi tõstmisega, samuti neid, kes koolitavad ja arendavad teenindajaid ning loovad parimat teeninduskuvandit meile kõikidele.
Teid seminarile oodates, Aiki Pärle Seminari projektijuht Lisaks ootame kõiki, kellele head kombed ja etiketireeglite tundmine tööalaselt vajalik, koolitusele: „Mida on vaja teada ärietiketist ja protokollist?“
Koolitus toimub juba 1. detsembril Tallinnas ja koolituse eesmärk on aidata ületada kõhklused etiketiküsimustes ning tunda end enesekindlamalt. Teie ette astuvad oma ala asjatundjad Inno Joonas, Maaja Kallast, Inge Ojakäär ja Aet Alev. Kavas on õppefilm riietumiskunstist ja praktilised soovitused stilistilt. Tutvu koolituse kavaga .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?group_id=1&id=395&pg=3&page=67&action=show_details&”>siin. Info osalemise kohta .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?group_id=1&id=395&pg=4&page=67&action=show_details&”>siin. Koolitusel osalemine AINULT SEL NÄDALAL a´ 1 390 kr + km. Registreerumine .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?group_id=1&id=395&pg=5&page=67&action=show_details&”>siin. .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?page=71&”>S.a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?page=71&”>oodsad reklaamivõimalused Tallinna Konverentside üritustel! .a href=”http://newsletter.tallinnakonverentsid.ee/statengine//?url=http://www.tallinnakonverentsid.ee/index.php?page=101″> |
* Käesolev koolituspakkumine on saadetud Teile heas usus, et antud teema võiks Teile ja Teie organisatsioonile oluline olla. Palun andke meile teada edaspidistest soovidest koolituspakkumiste osas e-posti teel või telefonil 6 619 500. Juhul, kui Te ei soovi enam infot seminaride/konverentside kohta, siis tagastage saadetud kiri vajutades ”reply”.
|
Received: from newsletter.tallinnakonverentsid.ee (localhost.localdomain [127.0.0.1])
by newsletter.tallinnakonverentsid.ee